Obchodné podmienky

Účinné od: 1. januára 2025

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Vymedzenie pojmov

Tieto Obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb a používateľmi webových stránok www.podnikpro.sk.

Poskytovateľ: PodnikPro, so sídlom Tatár Wells 174, 437 75 Jakubovany, Slovakia, IČO: 75303372 (ďalej len "poskytovateľ", "my", "nás" alebo "naša spoločnosť")

Používateľ: Akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva služby poskytované prostredníctvom webových stránok www.podnikpro.sk (ďalej len "používateľ", "vy" alebo "váš")

Služby: Všetky služby a obsahy poskytované prostredníctvom webových stránok, vrátane ale nie výlučne informačných článkov, blogových príspevkov, poradenstva a konzultačných služieb

Webové stránky: Internetová stránka www.podnikpro.sk a všetky jej podstránky

1.2 Základné informácie

1.3 Platnosť obchodných podmienok

Tieto Obchodné podmienky sú platné a záväzné pre všetkých používateľov našich webových stránok a služieb. Používaním našich webových stránok a služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito Obchodnými podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, nepoužívajte naše služby.

2. Rozsah a charakter poskytovaných služieb

2.1 Informačné služby

Naše webové stránky poskytujú informačný obsah zameraný na podnikanie, vrátane:

• Blogových článkov a návodov o podnikaní
• Praktických tipov a stratégií pre podnikateľov
• Informácií o zahájení a riadení podnikania na Slovensku
• Marketingových a finančných rád
• Aktualít z podnikateľského prostredia

2.2 Konzultačné služby

Na vyžiadanie poskytujeme individuálne konzultačné služby v oblasti:

• Podnikateľského plánovania
• Marketingových stratégií
• Finančného poradenstva
• Rozvoja podnikania

2.3 Newsletter

Používatelia sa môžu prihlásiť na odber nášho newslettera, ktorý obsahuje pravidelné informácie, články a aktualizácie týkajúce sa podnikania.

2.4 Bezplatné a platené služby

Mnohé naše služby sú poskytované bezplatne. Niektoré špeciálne alebo individuálne služby môžu byť spoplatnené. Ceny a podmienky platených služieb budú vždy jasne uvedené pred objednaním služby.

3. Registrácia a užívateľský účet

3.1 Vytvorenie účtu

Pre využívanie niektorých služieb môže byť potrebná registrácia a vytvorenie užívateľského účtu. Pri registrácii sa zaväzujete poskytnúť pravdivé, presné a aktuálne informácie.

3.2 Zodpovednosť za účet

Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti vášho účtu a hesla. Ste plne zodpovední za všetky aktivity, ktoré sa vykonajú pod vaším účtom. V prípade podozrenia na neoprávnené použitie vášho účtu nás okamžite informujte.

3.3 Ukončenie účtu

Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť kontaktovaním nášho zákazníckeho servisu. Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť váš účet v prípade porušenia týchto Obchodných podmienok.

4. Práva a povinnosti používateľa

4.1 Práva používateľa

Ako používateľ máte právo na:

• Prístup k informáciám a obsahom publikovaným na webových stránkach
• Používanie našich služieb v súlade s týmito podmienkami
• Ochranu vašich osobných údajov v súlade s našou Politikou ochrany súkromia
• Kontaktovanie našej zákazníckej podpory
• Odhlásenie z newslettera kedykoľvek

4.2 Povinnosti používateľa

Ako používateľ sa zaväzujete:

• Používať naše služby len na zákonné účely
• Neporušovať práva tretích strán
• Poskytnúť pravdivé a presné informácie
• Nepoužívať naše služby spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, zablokovať alebo zhoršiť fungovanie webových stránok
• Nešíriť škodlivý softvér, vírusy alebo iný poškodzujúci kód
• Nerobiť žiadne neoprávnené kópie našich obsahov
• Nepoužívať automatizované systémy alebo softvér na získavanie údajov z našich stránok bez nášho písomného súhlasu

4.3 Zakázané správanie

Pri používaní našich služieb je zakázané:

• Napodobňovať akúkoľvek osobu alebo subjekt
• Zavádzať o vašom vzťahu k akejkoľvek osobe alebo subjektu
• Zverejňovať alebo prenášať obsah, ktorý je nezákonný, urážlivý, obťažujúci, hanlivý alebo obscénny
• Zasahovať do práv iných používateľov alebo tretích strán
• Obchádzať bezpečnostné funkcie webových stránok

5. Duševné vlastníctvo

5.1 Autorské práva

Všetok obsah publikovaný na našich webových stránkach, vrátane textov, grafiky, loga, obrázkov, videí, zvukových nahrávok a softvéru, je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva, ktoré patria poskytovateľovi alebo boli poskytovateľovi licencované.

5.2 Obmedzené právo používania

Poskytujeme vám obmedzené, neexkluzívne, neprenosné právo pristupovať k našim webovým stránkam a používať naše služby výlučne na osobné, nekomerčné účely.

5.3 Zákazy

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmietе:

• Kopírovať, reprodukovať, distribuovať alebo verejne zobrazovať akýkoľvek obsah z našich webových stránok
• Upravovať alebo vytvárať odvodené diela z nášho obsahu
• Používať náš obsah na komerčné účely
• Odstraňovať autorské alebo iné označenia vlastníckych práv

5.4 Výnimky

Môžete si uložiť kópie obsahov výlučne na osobné použitie a môžete zdieľať odkazy na naše články na sociálnych médiách, pokiaľ je jasne označený zdroj.

6. Platobné podmienky (pre platené služby)

6.1 Ceny

Ceny platených služieb sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny kedykoľvek, ale zmeny sa nedotknú objednávok, ktoré už boli potvrdené.

6.2 Platobné metódy

Akceptujeme nasledujúce platobné metódy:

• Bankový prevod
• Platobné karty (Visa, Mastercard)
• Online platobné brány

6.3 Podmienky platby

Platba je splatná pred poskytnutím služby, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Po prijatí platby vám zašleme potvrdenie a faktúru na váš email.

6.4 Daňové doklady

Pre každú platenú transakciu vám vystavíme faktúru v súlade so slovenskými daňovými predpismi.

7. Zodpovednosť a záruky

7.1 Obsah služieb

Snažíme sa poskytovať presné, aktuálne a užitočné informácie. Avšak obsah na našich webových stránkach je poskytovaný "tak ako je" bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných alebo implicitných.

7.2 Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nie sme zodpovední za:

• Akékoľvek priame, nepriame, náhodné, následné alebo exemplárne škody
• Stratu zisku, príjmov, údajov alebo príležitostí
• Prerušenie podnikania
• Škody spôsobené chybami, omylmi alebo nepresnosťami v obsahu
• Škody vyplývajúce z neoprávneného prístupu k našim serverom alebo osobným údajom

7.3 Dostupnosť služieb

Snažíme sa zabezpečiť nepretržitú dostupnosť našich webových stránok, ale nemôžeme garantovať, že služby budú vždy dostupné, včasné, bezpečné alebo bez chýb. Vyhradzujeme si právo dočasne pozastaviť prístup k službám z dôvodu údržby, aktualizácií alebo iných technických dôvodov.

7.4 Externé odkazy

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Tieto odkazy sú poskytované len pre vašu informáciu a pohodlie. Nie sme zodpovední za obsah, presnosť alebo postupy týchto externých stránok.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany súkromia, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok. Politiku ochrany súkromia nájdete na adrese www.podnikpro.sk/privacy-policy.html

8.1 Súhlas so spracovaním údajov

Používaním našich služieb súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zdieľaním vašich osobných údajov v súlade s našou Politikou ochrany súkromia.

8.2 Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Avšak žiadny systém prenosu údajov cez internet alebo elektronické uloženie nie je 100% bezpečný.

9. Reklamácie a vrátenie platieb

Pravidlá pre reklamácie a vrátenie platieb sú podrobne uvedené v našom Reklamačnom poriadku, ktorý je dostupný na www.podnikpro.sk/refund-policy.html

9.1 Postup pri reklamácii

V prípade akýchkoľvek problémov alebo nesúhlasu so službami nás kontaktujte:

• Emailom na: [email protected]
• Telefonicky na: +9724911673977
• Písomne na adresu: Tatár Wells 174, 437 75 Jakubovany, Slovakia

9.2 Lehota na vybavenie

Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich doručenia. O výsledku vybavenia vás budeme informovať písomne alebo elektronicky.

10. Právo na odstúpenie od zmluvy

10.1 Spotrebiteľské práva

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku majú spotrebitelia právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia zmluvy bez uvedenia dôvodu.

10.2 Výnimky

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:

• Poskytovanie služieb, ak bolo s poskytovaním služby začaté s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby
• Dodanie digitálneho obsahu, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy

10.3 Formulár na odstúpenie

Pre odstúpenie od zmluvy môžete použiť náš formulár dostupný na našich webových stránkach alebo nás kontaktovať akýmkoľvek jednoznačným spôsobom.

11. Alternatívne riešenie sporov

11.1 Mimosúdne riešenie sporov

V prípade sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb uzavretej na diaľku má spotrebiteľ právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

11.2 Online riešenie sporov

Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie sporov (ODR), ktorá je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11.3 Orgán dozoru

Orgán dozoru pre oblasť ochrany spotrebiteľa je:

12. Zmeny obchodných podmienok

12.1 Právo na zmenu

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto Obchodné podmienky zmeniť alebo aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našich webových stránkach a/alebo emailom.

12.2 Účinnosť zmien

Zmeny nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na webových stránkach, pokiaľ nie je uvedené inak. Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v hornej časti dokumentu.

12.3 Prijatie zmien

Pokračovaním v používaní našich služieb po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s upravenými Obchodnými podmienkami. Ak nesúhlasíte so zmenami, prestaňte používať naše služby.

13. Záverečné ustanovenia

13.1 Rozhodné právo

Tieto Obchodné podmienky a všetky vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:

• Zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov
• Zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov
• Zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku
• Zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode

13.2 Riešenie sporov

V prípade akéhokoľvek sporu vyplývajúceho z týchto Obchodných podmienok alebo súvisiaceho s nimi sa strany pokúsia spor vyriešiť zmierom. Ak sa spor nepodarí vyriešiť zmierom, spor bude riešený príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

13.3 Neplatnosť ustanovení

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Obchodných podmienok stane neplatným alebo nevymáhateľným, zvyšné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti. Neplatné alebo nevymáhateľné ustanovenie bude nahradené platným a vymáhateľným ustanovením, ktoré sa čo najviac blíži účelu pôvodného ustanovenia.

13.4 Celá dohoda

Tieto Obchodné podmienky spolu s našou Politikou ochrany súkromia a Reklamačným poriadkom predstavujú celkovú dohodu medzi vami a poskytovateľom týkajúcu sa používania našich služieb.

13.5 Písomná forma

Akékoľvek zmeny alebo doplnky týchto Obchodných podmienok musia byť vykonané v písomnej forme, pokiaľ nie je v týchto podmienkach uvedené inak.

13.6 Jazyková verzia

Tieto Obchodné podmienky sú vypracované v slovenskom jazyku. V prípade prekladu do iného jazyka má prednosť slovenská verzia.

14. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Obchodných podmienok alebo našich služieb nás prosím kontaktujte:

15. Potvrdenie a súhlas

Používaním webových stránok www.podnikpro.sk a našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito Obchodnými podmienkami v celom rozsahu.

Tento dokument bol naposledy aktualizovaný 1. januára 2025.